Política de Privacidade — Traktion

Bem-vindo ao Traktion (traktion.team), plataforma de propriedade da FLUXO NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.903.508/0001-82. Nós temos o compromisso de proteger os dados da sua empresa e a privacidade da sua equipe. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso Sistema Operacional de Execução.

1. Informações que Coletamos

Para que o Traktion funcione como o centro de comando do seu negócio, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail corporativo, nome da empresa e cargo dos membros da sua equipe (Tripulação).
• Dados Operacionais do Software: Informações que você e seu time inserem voluntariamente na plataforma, incluindo Metas (Alavancas), Projetos (Kanban), Métricas (Pulso), Gargalos e anotações de reuniões (Rituais).
• Dados de Pagamento: Todas as transações financeiras e dados de cartão de crédito são processados por parceiros de pagamento seguros e criptografados (Gateway de Pagamento). O Traktion não armazena dados confidenciais de cartão em seus servidores próprios.

2. Como Utilizamos os Dados

O Traktion utiliza as informações coletadas estritamente para:

• Prestar, manter e melhorar as funcionalidades do software.
• Calcular a cobrança flexível com base no número de usuários ativos na sua conta.
• Processamento por Inteligência Artificial: As anotações inseridas nos seus Rituais são processadas via API integrada (Google Gemini AI) exclusivamente para gerar as atas e planos de ação da sua própria empresa. Os seus dados operacionais e estratégicos são confidenciais e nunca serão utilizados para treinar modelos públicos de IA.

3. Compartilhamento e Armazenamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos os dados da sua empresa com terceiros para fins publicitários. Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem de alta segurança (Firebase/Google Cloud Platform) e só são compartilhados com serviços essenciais para o funcionamento do app, como provedores de hospedagem, ferramentas de envio de e-mails transacionais e APIs de Inteligência Artificial.

4. Seus Direitos e Segurança

Você e os membros da sua empresa possuem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, o administrador da conta pode adicionar, editar ou excluir informações operacionais, bem como solicitar a exclusão permanente da conta e de todos os dados associados através do nosso canal de atendimento. Utilizamos criptografia de ponta a ponta em trânsito (SSL) para garantir que ninguém intercepte a comunicação entre o seu navegador e nossos servidores.

5. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de dados, entre em contato através do e-mail: suporte@traktion.team.